Por Roberto Carlos GUEVARA.

Morelia Michoacán a 21 de marzo de 2017.-Brindar a los morelianos un servicio de calidad con el cual se busca beneficiar directamente a los contribuyentes,después del proceso de auditorías que realizó la empresa certificadora, la Tesorería Municipal del Ayuntamiento de Morelia, recibió el certificado ISO 9001,2008 por parte de la empresa IQS Corporation lo que garantiza que los procesos implementados dentro de la dependencia, cumplen con los lineamientos que exige dicha norma.

El encargado de las finanzas municipales, Alberto Guzmán Díaz, enfatizó, estoy convencido de que los morelianos merecen este tipo de mejoras continuas en la atención a los contribuyentes y a la vez, destacando que los ciudadanos “pueden comprobar el interés que tiene la Administración tiene por buscar la excelencia en los servicios que ofrece la dependencia encargada de los recursos de los ciudadanos” principalmente en los procesos de Avalúo, Recuperación, Liberación y Afectación Presupuestal del Programa Operativo Anual, la Ejecución de Pagos y Cuentas Públicas.

Cabe mencionar que la norma ISO 9001:2008 es la base del sistema de gestión de la calidad que se centra en todos los elementos de administración y con los que se deben contar para tener un sistema efectivo el cual permita mejorar la calidad de sus servicios que se ofrecen en beneficio de la ciudadanía, en este caso, de los morelianos.